Bei Meinungsverschiedenheiten rund um eine Bestellung empfehlen wir zunächst eine direkte Kommunikation über die Kontaktwege dieser Webseite. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, Fotoaufnahmen sowie vorhandene Nachweise mit, damit wir das Anliegen innerhalb unserer Servicezeiten bearbeiten können.

OVARIOQ ist bereit, im Rahmen freiwilliger Verhandlungen nach einer für beide Seiten akzeptablen Lösung zu suchen.

OVARIOQ nimmt nicht an Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (AS) teil.

Falls keine Einigung erzielt werden kann, haben Sie das Recht, den Rechtsweg vor den zuständigen Gerichten der Bundesrepublik Deutschland zu beschreiten.

Auf alle Verträge findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Einzelheiten zu Ihren gesetzlichen Rechten wie dem Widerrufsrecht und der Mängelgewährleistung entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Unser Kundenservice ist montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar.